1、《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》何時頒布執(zhí)行？
答：2010年10月19日經(jīng)國務院129次常務會議通過，自2011年3月11日起施行。
2、城市燃氣包括哪幾類？
答：主要為人工煤氣、液化石油氣、天然氣。
3、什么是天然氣？
答：天然氣是指動、植物通過生物、化學作用及地質變化作用，在不同地質條件下生成、轉移，在一定壓力下儲集，埋藏在深度不同的地層中的優(yōu)質可燃氣體。
4、天然氣的優(yōu)點都有哪些？
答：與其他能源燃料相比，它具有經(jīng)濟、便捷、安全、清潔、環(huán)保等優(yōu)點。
5、天然氣的主要成份是什么？
答：天然氣主要成分是甲烷(CH4)。
6、天然氣的特點？
答：天然氣無色、無味、無毒，比空氣輕，密度為空氣的二分之一左右，泄漏后向上擴散。
7、為什么我們聞到的天然氣有臭味？
答：為便于用戶發(fā)現(xiàn)泄漏，在天然氣中特別加入臭味劑(四氫噻吩)，因此我們在家中聞到的天然氣有一股臭味。
8、用戶為什么要掌握安全用氣知識？
答：天然氣是一種優(yōu)質燃料，但也具有易燃、易爆危險性。一旦使用不當，產生泄漏，易引發(fā)火災或爆炸。因此，用戶應掌握正確的用氣常識，保障用氣安全。
9、什么是燃氣的爆炸極限？
答：燃氣與空氣混合遇明火發(fā)生爆炸，這個混合物中所含燃氣的濃度范圍，稱燃氣的爆炸極限。
10、天然氣爆炸的極限是多少？
答：天然氣爆炸的極限是5%～15%，當在空氣中含量達到5%～15%之間時遇到明火就會產生爆炸。
11、天然氣中的甲烷(CH4)完全燃燒產物是什么？
答：二氧化碳(CO2)和水(H2O)。
12、天然氣不完全燃燒時的危害？
答：天然氣不完全燃燒會產生有害的一氧化碳(CO)。
13、天然氣有毒嗎？
答：天然氣本身是無毒的，直接接觸時因空氣不暢會導致窒息，未完全燃燒可產生一氧化碳而引起中毒。
14、為什么說天然氣具有經(jīng)濟優(yōu)點？
答：當前居民用氣價格，與同類燃料價格比較，以產生同等熱值計算，天然氣的價格相當于液化石油氣和電的一半左右，相當于燃油三分之一左右，相對價格具有較大的經(jīng)濟優(yōu)勢。
15、為什么說天然氣要比其他燃氣安全？
答：天然氣無毒。比空氣輕，一旦泄漏在大氣中容易放散。爆炸極限范圍相對較窄(5%～15%)。因此，他要比煤氣和液化石油氣相對安全。
16、為什么說天然氣清潔環(huán)保？
答：天然氣的主要成分是甲烷(CH4)，一個甲烷分子(CH4)燃燒后會產生一個二氧化碳分子(CO2)和兩個水分子(H2O)，燃燒后的產出物主要是水，因此比較清潔、環(huán)保。
17、室內燃氣設施由哪幾部分組成？
答：一般由五部分組成：用戶引入管、室內管道、入戶總閥門、表后閥門(小球閥)、燃氣計量表、天然氣灶具。
18、如何選用燃氣器具？
答：必須符合國家規(guī)定，有生產許可證、產品合格證。
19、如何判斷燃器具適應哪種燃氣？
答：燃器具生產單位在燃器具上會明確標識所適應的燃氣種類。使用管道天然氣的用戶，應購買適應天然氣的灶具。
20、燃氣具的額定工作壓力是多少？
答：根據(jù)設計要求，燃氣具的額定工作壓力為2KPa。
21、為什么燃氣具要安裝在空氣流通良好的場所？
答：天然氣在燃燒時，需要大量的氧氣助燃，如果空氣不流通，就會造成燃燒不充分，不但影響熱效率，還會產生有害的一氧化碳(CO)。
22、天然氣燃燒不充分時中毒人員癥狀有哪些？
答：天然氣燃燒不充分時會產生一氧化碳，輕度使人頭昏、太陽穴發(fā)脹。中度中毒人員癥狀為：頭昏、眼球脹痛、惡心、四肢無力、坐臥不安。
23、家用天然氣安全用氣“五要”內容是什么？
答：膠管與爐端和閥門端要擰緊；點火用氣時要有人看管；人走要熄火，關閉灶具和管道閥門；發(fā)現(xiàn)漏氣或異常要迅速關閉閥門，并打開門窗通風換氣；休息前要檢查供氣閥門和灶前開關是否關嚴。
24、家用天然氣安全用氣“五不準”內容是什么？
答：不準在聞到有燃氣氣味時點火或開燈；
不準燃氣使用時睡覺；
不準小孩玩火；
不準先開氣后點火；
不準私自安裝、改裝爐灶、熱水器、加大火嘴或增加火頭。
25、燃氣泄漏會引發(fā)什么后果？
答：一是燃氣泄漏并彌漫在室內，使室內人員因為大腦缺氧而中毒；
二是遇到明火或火花引發(fā)火災或爆炸，造成人民的生命，財產損失。
26、燃氣泄漏的主要原因有哪些?
答：(1)使用時點火不成功，氣出來未燃燒；
(2)使用時發(fā)生沸湯、沸水澆滅灶火或被風吹滅灶火；
(3)關火后，閥門未關嚴；
(4)由于燃氣器具損壞造成的漏氣；
(5)管道腐蝕或閥門、接口損壞漏氣；
(6)連接灶具的軟管老化龜裂或兩端松動漏氣；
(7)搬遷、裝修等外力破壞造成的接口漏氣；
(8)其他原因造成的漏氣。
27、為什么燃氣用戶要安裝燃氣報警器？
答：安裝燃氣報警器有利于安全用氣。一旦發(fā)生燃氣泄漏，它會立即報警，同時自動切斷進氣。可預防由于燃氣泄漏所造成的中毒、爆炸、火災等事故的發(fā)生。
28、家用燃氣設施哪些地方易出現(xiàn)漏氣？
答：(1)、閥門、燃氣表、灶具與管道的連接處；
(2)、連結灶具、熱水器的膠管兩端接口處；
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