“無論消費市場、用戶消費趨勢如何改變，只有以優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造好口碑，才是品牌打造的永恒競爭力！”這是海頓集團市場拓展總監(jiān)吳成鉆在9月27日剛剛落幕的“海頓杯”2022第八屆壁掛爐應用設計案例大賽&2022第八屆新風系統(tǒng)設計施工技能大賽中提到的。
以優(yōu)秀產(chǎn)品創(chuàng)造好口碑 才是永恒競爭力
大賽現(xiàn)場，吳成鉆發(fā)表了題為《把握消費趨勢——以產(chǎn)品口碑打造核心競爭力》的主題演講，介紹了海頓集團在2015年布局湖北以及南方市場的情況，還談到5G時代為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定了高速發(fā)展的基礎，以及受新冠肺炎疫情影響，給各行業(yè)、用戶消費習慣帶來巨大改變。比如：七年中，壁掛爐行業(yè)在北方迎來轟轟烈烈的“煤改氣”市場。他感嘆道，海頓集團在這七年中，與包括湖北在內(nèi)的很多南方代理商合作至今，成長了很多。
海頓集團市場拓展總監(jiān)吳成鉆
2020年，海頓新工業(yè)園區(qū)全面投入運營使用，一期工業(yè)園區(qū)面積40000多平米，引入行業(yè)領先的自動化生產(chǎn)線。吳成鉆介紹了新工業(yè)園區(qū)整體內(nèi)部相關情況，包括研發(fā)室、先進生產(chǎn)線、實驗室、檢測室、模具鈑金區(qū)等。
他強調(diào)，一定要有務實的態(tài)度和決心抓好制造和研發(fā)，才能有優(yōu)秀的產(chǎn)品，讓市場和用戶去熱愛。“我記得董事長邱總說過一句話，一個品牌或企業(yè)要在一個行業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展，就像5G與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，要做好基礎。”
好產(chǎn)品，僅有好硬件還不夠
硬件方面，吳成鉆介紹了智愛系列的三款機型——智愛i3系列、智愛i5系列、智愛mini系列，是海頓目前的主推產(chǎn)品。此外，即將上市的兩款冷凝系列以及整體的壁掛爐產(chǎn)品，都在向一級能效海頓全預混冷凝系列發(fā)展。也從燃氣穩(wěn)定性、生活舒適性，以及節(jié)能環(huán)保性三大核心點，進行突破與升級。
軟件方面，吳成鉆詳細說明了三大管家系統(tǒng)。首先，海頓云家APP，不止于遠程開關遙控功能，其它功能還包括：多種時間定時供暖模式，多種室外氣候補償供暖控制模式，供暖水溫回水溫差設置，云暖溫控二合一界面，獨特能耗統(tǒng)計設計（用電量、耗氣量、衛(wèi)浴用水量），多產(chǎn)品加載設計（壁掛爐、新風、凈水、熱水器、商用鍋爐）。百度藍牙音箱，實現(xiàn)了行業(yè)中首家與百度合作的企業(yè)，通過綁定小度音響，打通語音控制功能，為用戶帶來先進交互體驗。其次，海頓全過程溯源系統(tǒng)，改善了當前國產(chǎn)壁掛爐產(chǎn)品品牌力弱的現(xiàn)狀，提升了客戶信任、各渠道商信心及擁有高可靠性的質(zhì)檢背書。讓國人更愿意相信且選擇國產(chǎn)品牌、更愿意推動國產(chǎn)品牌的銷售、更自豪的公布國產(chǎn)品牌質(zhì)量信息。實現(xiàn)了可信體系的呈現(xiàn)：每臺產(chǎn)品可信溯源。再次，海頓云后臺系統(tǒng)，是一個集設備地圖查看、參數(shù)查看、遠程診斷及設備管理的綜合性售后管理平臺。系統(tǒng)基于T-SMART平臺，針對海頓項目的售后維護工作，定制開發(fā)子平臺，可通過該平臺查看所有海頓壁掛爐的設備，并對設備進行參數(shù)設置。降低售后管理成本，提高售后人員工作效率，幫助海頓對壁掛爐進行細化管理。極大減少售后的人員成本，還為產(chǎn)品的后續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)參考。
“潮平兩岸闊，風好正揚帆。 ”演講最后，吳成鉆宣布海頓銷售團隊湖北辦事處已于今年組建完成，希望了解更多海頓產(chǎn)品的朋友，歡迎去看看。第二個七年，海頓將以全新姿態(tài)，面對湖北市場以及南方市場。
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