作為實(shí)體店的店家，你是不是曾經(jīng)以為“開(kāi)個(gè)店就有人來(lái)買(mǎi)東西”？然而隨著消費(fèi)升級(jí)，這樣的思維模式早就落伍。如何利用有限的空間范圍盡量讓產(chǎn)品的理念和價(jià)值表現(xiàn)出來(lái)進(jìn)而受到消費(fèi)者的青睞，或者怎么讓經(jīng)過(guò)門(mén)店的人兒停下腳步進(jìn)來(lái)買(mǎi)點(diǎn)東西，這都是店家費(fèi)盡心思要思考的問(wèn)題。
愛(ài)逛商場(chǎng)的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎每次去商場(chǎng)，逛到每一層都會(huì)有一些店鋪在裝修，在這些裝修的店鋪中還會(huì)有一些品牌專(zhuān)賣(mài)店在進(jìn)行升級(jí)重裝。
這一現(xiàn)象如今越來(lái)越普遍，我們知道在商場(chǎng)中租戶(hù)變更是司空見(jiàn)慣的事情，而因?yàn)檫@樣的原因店鋪會(huì)進(jìn)行風(fēng)格改變也再說(shuō)難免。但為何還會(huì)有一些店鋪隔段時(shí)間就會(huì)進(jìn)行一次重裝呢?
其實(shí)，說(shuō)到底這些店鋪升級(jí)的最終目的仍然是為了吸引客流!
客流量是商家轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售量的最直接有效的數(shù)據(jù)，但現(xiàn)在的消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候面臨的選擇越來(lái)越多，獲取商品信息的渠道和途徑也越來(lái)越廣泛，所以他們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候更傾向于做出理性分析后再選擇是否消費(fèi)。這樣一來(lái)，想要保證有效客戶(hù)，就需要從方方面面對(duì)品牌進(jìn)行包裝。
1.講“牌故事”
在過(guò)去賣(mài)方占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)時(shí)，商品的稀缺性和消費(fèi)者的可選擇性都極為有限，隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的到來(lái)，如何能夠讓消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中既獲得滿(mǎn)足感，又能從身心上感覺(jué)到舒服是每個(gè)品牌都非常重視的方面。
從某種意義上來(lái)說(shuō)，因?yàn)榈赇伿瞧放瓢l(fā)生銷(xiāo)售行為的終端，所以它所承載的不僅是商品的展示，還起到了宣傳品牌理念、調(diào)性的作用，所以店鋪的設(shè)計(jì)在一定程度上還承擔(dān)著為品牌“講故事”的作用，如何通過(guò)空間把品牌的力量發(fā)揮出來(lái)，成為店鋪不斷升級(jí)的因素之一。
2.提升審美標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)一家品牌店經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后，消費(fèi)者會(huì)對(duì)固有的店鋪形象產(chǎn)生審美疲勞。尤其是隨著整個(gè)商業(yè)環(huán)境的改變，消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)需求也有了一些變化，而一般兩三年的時(shí)間中，店鋪周邊的同質(zhì)化品牌一直在不斷更新，在這樣的環(huán)境中如果品牌抱有“守舊”的想法，就會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)一種過(guò)時(shí)的“氛圍壓抑”感，會(huì)讓他們感覺(jué)檔次越來(lái)越低。所以很多時(shí)候品牌為了迎合消費(fèi)者的消費(fèi)需求和審美傾向，他們也會(huì)在店鋪的設(shè)計(jì)上做一些升級(jí)努力。
3.迭代更新之需
還有一點(diǎn)非常重要，那就是升級(jí)最終意味著的就是推陳出新，而不是只做某一方面的改變。所以店鋪整體的升級(jí)裝修，帶給消費(fèi)者的不僅是體驗(yàn)感和視覺(jué)感上的沖擊，同時(shí)還會(huì)搭配上新產(chǎn)品的發(fā)布。在產(chǎn)品高質(zhì)量時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)權(quán)在他們手中，所以為了拓展出更多的銷(xiāo)售范圍，品牌只有舍得投入和改進(jìn)，銷(xiāo)售范圍才能越來(lái)越廣。
總之，如果消費(fèi)者的流動(dòng)性太大的話(huà)勢(shì)必不利于品牌推廣，而一些非常知名的品牌為了將產(chǎn)品的知名度打開(kāi)，就會(huì)隔一段時(shí)間做出相應(yīng)的調(diào)整，甚至不少品牌為了加強(qiáng)消費(fèi)者的印象和好感，還會(huì)在裝修風(fēng)格、店鋪產(chǎn)品陳列、消費(fèi)者購(gòu)物流程等各個(gè)環(huán)節(jié)打造出一整套標(biāo)準(zhǔn)化體驗(yàn)方案。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，店鋪的升級(jí)在“顏值”上滿(mǎn)足了他們當(dāng)下的感官需求，經(jīng)過(guò)初步好感確定后，如果服務(wù)能讓其感受到賓至如歸的感覺(jué)，后期極有可能成為“忠實(shí)顧客”，這些被培養(yǎng)出的良好消費(fèi)習(xí)慣的消費(fèi)群體，恰好是品牌最重要的生命力。
當(dāng)然，一個(gè)品牌一旦運(yùn)營(yíng)進(jìn)入良性循環(huán)后，店鋪升級(jí)在一定程度上還會(huì)給產(chǎn)品帶來(lái)更高的附加值和利潤(rùn)空間，而這些最終的買(mǎi)單者不出意外的都是品牌的消費(fèi)群體，所以一些運(yùn)行良好的品牌它們?cè)谀承r(shí)候是愿意去做一些“升級(jí)”的。
回歸本質(zhì)：與其更好，不如不同，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天,沒(méi)有巨大差異無(wú)法贏得市場(chǎng)，需要從產(chǎn)品、形象、營(yíng)銷(xiāo)模式等打造自己的差異化
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