舒適家居網(wǎng)訊:全球經(jīng)濟發(fā)展的降速、上游房地產(chǎn)市場的調(diào)整,、代際消費差異的凸顯,、消費渠道結(jié)構(gòu)的變革以及暖通行業(yè)自身發(fā)展的需求,,尤其是消費兩極分化愈加明顯,催促著從業(yè)者快速找尋可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級之路,。在此背景下,,消費能力較強、相對穩(wěn)定,、利潤空間較大的高端舒適家居市場成為不少品牌及經(jīng)銷商的戰(zhàn)略要地,,從技術升級到產(chǎn)品更迭、從理念煥新到方案豐富,,都在為“深耕高端市場”而提前布局,。而在產(chǎn)品技術的升級之外,“定制化”服務也成為不少品牌應對激烈競爭的殺手锏,。
其實,,“定制化”本就是舒適家居暖通行業(yè)及服務的屬性之一,。由于暖通設備運行的自然條件、建筑條件,,尤其是戶型條件,、用戶需求、使用習慣等等不盡相同,,理應提供的解決方案也極具個性化,。而這,需要較強的專業(yè)設計為依托,。
就市場而言,,舒適家居定制化是應對市場細分化的必然選擇。中國存量房市場持續(xù)擴大,,2024年二手房交易占比已達64%,,舊房改造需求激增。老舊住宅的暖通系統(tǒng)往往存在能效低下,、功能單一等問題,,舒適家居定制化解決方案能夠精準匹配改造需求。尤其是在高端住宅領域,,“定制化”解決方案及服務無疑更能滿足用戶的舒適性,、個性化、節(jié)能減排,、便捷化等等多重需求,。
如今,隨著熱泵技術的興起,,以兩聯(lián)供,、三恒,、五恒等為代表的多系統(tǒng)融合解決方案也流行開來,在為終端用戶及經(jīng)銷商提供涵蓋“制造,、研發(fā),、展示、體驗,、交付,、服務”等等多環(huán)節(jié)的一站式服務的同時,“定制化”也逐漸成為品牌塑造自身差異化的主要手段及方向,。加之隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用,,添加了智能基因的暖通系統(tǒng)讓個性化需求得到極大的滿足。這也為“定制化”的發(fā)展路徑提供了堅實的技術基礎,。
“定制化”的目的是精準滿足終端用戶的個性化需求,因此,,這個“過程”并不以多系統(tǒng)融合與智能化發(fā)展為終結(jié),。布局定制化之路,暖通廠家及經(jīng)銷商也需要:
無論是廠家或是經(jīng)銷商,,以“專業(yè)”為核心的品牌形象建設需強化,。因為,在產(chǎn)品端日趨同質(zhì)化之時,,在定制化解決方案形成的過程中,,專業(yè)設計意味著“定制化”方案對個性化需求的精準滿足;在系統(tǒng)運行過程中,,快速且精準的售后服務也是評價其實力的重要標準,。此過程中,技術與人才是關鍵支撐,,企業(yè)要緊跟智能設計,、制造技術迭代,,加大人才培養(yǎng)引進,,與高校等合作,填補人才缺口,。
與家裝市場不同,,當下暖通行業(yè)的定制化需求仍是小眾,行業(yè)缺乏統(tǒng)一的定制化服務標準,,導致服務質(zhì)量參差不齊,。例如,部分企業(yè)為追求利潤最大化,,簡化定制流程,,導致系統(tǒng)運行效率低下,。因此,布局定制化發(fā)展路徑,,在滿足個性需求同時,,企業(yè)及行業(yè)需構(gòu)建標準化體系,優(yōu)化零部件通用性與生產(chǎn)流程,,提升效率,。
原材料價格、供應時效與質(zhì)量問題頻發(fā),,企業(yè)需與供應商建立穩(wěn)固合作,,多策略應對供應風險,優(yōu)化庫存管理,。質(zhì)量管控貫穿設計,、生產(chǎn)、安裝全程,,從結(jié)構(gòu)安全到加工精度,、安裝規(guī)范,均需嚴格把關,,建立完善質(zhì)量管控體系,,確保產(chǎn)品品質(zhì)過硬。 此外,,定制化產(chǎn)品對售后服務能力提出更高要求,,企業(yè)需建立覆蓋全國的服務網(wǎng)絡,以穩(wěn)定,、高效的運營為個性化需求服務,。